1. O que é o KAPTAH
O KAPTAH é um software (SaaS) de gestão de crédito, empréstimos e cobrança de parcelas. Não somos financeira, banco, correspondente bancário nem empresa que concede crédito. Não liberamos dinheiro a terceiros. O usuário (credor, financiadora, correspondente ou operador) utiliza a ferramenta para organizar a própria carteira de clientes, contratos e cobranças.
2. Aceitação
Ao criar conta, acessar ou usar o aplicativo em app.kaptah.com.br ou o site kaptah.com.br, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.
3. Cadastro e conta
- Você deve fornecer dados verdadeiros e manter a senha em sigilo.
- É responsável por todas as ações realizadas na sua conta e no seu tenant (ambiente).
- Contas de trial têm prazo limitado; após o trial, o acesso pleno depende de assinatura ativa.
4. Uso permitido e proibido
Permitido: uso profissional para organizar contratos, parcelas, cobranças, relatórios e documentos gerados no sistema.
Proibido: usar o KAPTAH para praticar atividades ilícitas; apresentar o KAPTAH como se fosse o credor ou a financeira; tentar acessar dados de outros tenants; engenharia reversa abusiva; sobrecarregar a infraestrutura; revender o acesso sem autorização.
O cumprimento da legislação aplicável a juros, crédito e cobrança é exclusiva responsabilidade do usuário.
5. Planos, pagamento e cancelamento
Os planos (mensal, semestral, anual) e preços vigentes aparecem no site e no app. Pagamentos de assinatura são processados por meios de pagamento indicados no checkout. O cancelamento segue as regras exibidas na área da assinatura; valores já pagos de períodos iniciados observam a política comercial vigente no momento da contratação.
6. Dados e conteúdo do usuário
Os dados de clientes, contratos e pagamentos inseridos no tenant pertencem ao usuário responsável. A TJLH trata esses dados conforme a Política de Privacidade e a LGPD, para operar o serviço. Você garante ter base legal para cadastrar dados de terceiros (seus clientes).
7. Disponibilidade e suporte
Buscamos alta disponibilidade, mas o serviço pode sofrer manutenções, falhas de rede ou de provedores. O suporte pode ser acionado por suporte@kaptah.com.br.
8. Limitação de responsabilidade
O KAPTAH é ferramenta de organização. Não nos responsabilizamos por decisões de crédito, inadimplência de clientes do usuário, cálculos configurados incorretamente pelo usuário, nem por danos indiretos decorrentes do uso do software, na medida permitida pela lei.
9. Propriedade intelectual
Marca KAPTAH, código, layout e materiais do site/app pertencem à TJLH ou a licenciadores. É concedida apenas licença de uso do software durante a vigência da assinatura/trial.
10. Alterações
Podemos atualizar estes Termos. A data no topo indica a versão vigente. O uso contínuo após a publicação constitui aceite das alterações, quando a lei assim permitir.
11. Contato
TJLH - Consultoria e Treinamentos · KAPTAH
E-mail: suporte@kaptah.com.br
Site: https://kaptah.com.br